Pharmacie Progrez - Propharma Grez - Centre de prélèvement/prises de sang (laboratoire)

Très efficace, très sympathique

De manière général, cette pharmacie m’a toujours bien conseillé. Je n’ai de négatif à dire ????

Nous avons loué une machine inhalateur pour notre enfant. Lorsque nous avons voulu déplacer la machine sur la table, le câble a été tiré malencontreusement et.. S'est coupé net en deux ! Nous avons constaté qu'il avait été bricolé avec un genre de scotch blanc de la même couleur que le câble ! Rien que ça suffirait à mettre un avis négatif mais la suite est bien pire ! Mon compagnon est allé rendre l'appareil et a expliqué cela, eh bien le personnel l'a accusé à l'instant d'avoir fait ce bricolage ridicule lui même ! Nous sommes écœurés car nous avions à la base décidé que ce serait moi qui irait rendre la machine pour expliquer le problème car il est foncé de couleur de peau et subit assez souvent des préjugés, c'était tellement insensé comme histoire, il a eu peur que ça se passe mal et de ne pas récupérer la garantie de 50eu.. Finalement c'est lui qui allait conduire le petit à l'école aujourd'hui alors c'est lui qui y est allé. La personne qui l'a reçu lui a reversé la garantie en lui disant qu'il n'avait pas de preuves mais que jamais ils ne donneraient à la location une machine dans cet état, que c'était lui qui avait mis ce scotch blanc et qu'il n'était plus le bienvenu dans la pharmacie. On est choqués et écœurés, je suis furieuse de constater qu'il a été humilié comme ça, je voulais venir vous dire ça en face mais il me demande de ne pas empirer les choses en me disant que au moins moi je ne suis pas "fichée" mais JAMAIS je ne remettrai les pieds dans votre pharmacie !! Parlez en en équipe, remettez vous en question et présentez lui des excuses, vous avez nos coordonnées !!

Le service est très bien accompagné

Très bons conseils . Ils prennent le temps de trouver ce qui vous conviendrait le mieux.